- O que é CRLV?
CRLV significa Certificado de Registro e Licenciamento do Veículo. Nele consta por exemplo a comprovação do pagamento do seguro DPVAT, assim como a Carteira de Habilitação. O CRLV é obrigatório para todos os motoristas.
- Não recebi o documento em casa, qual o motivo?
Todos os Detrans aderiram ao CRLV digital. O documento impresso, que outrora era enviado para a residência, foi suspenso devido à pandemia do Coronavírus. Algumas cidades voltaram a disponibilizar o documento impresso no próprio órgão, caso prefira desta forma, pode conferir no site do Detran do seu estado. O envio do documento é inteiramente responsabilidade do órgão, a Zapay não realiza o serviço de entrega ou emissão de CRLV para os proprietários de veículos.
- Prazo para a atualização e como emitir o CRLV digital:
Assim que os débitos forem baixados no Detran, o prazo para a atualização do documento é de até 15 dias úteis. Para emitir, basta acessar o aplicativo da Receita Federal: Carteira Digital de Trânsito e fazer o cadastro, caso ainda não tenha, você pode emitir o documento eletrônico também por este passo a passo:
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✔Acessar o portal de serviços do Denatran (https://portalservicos.denatran.serpro.gov.br/) e faça seu login em gov.br
Informe seu CPF e clique em avançar (caso ainda não tenha cadastro, basta clicar em crie sua conta gov.com);
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✔Na próxima tela, indique sua senha e clique em entrar;
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✔Role para baixo e clique em “Baixar CRLV”;
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✔Informe o Código Renavam, Placa do veículo e Código de segurança do CRV e prosseguir (o CRV é o Certificado de Registro do Veículo)!;
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✔Feito isso, basta clicar na opção CRLV Digital (pdf) e o documento será baixado automaticamente em seu computador.
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O documento pode ser encaminhado via whatsApp, e-mail ou qualquer outro meio e ainda, ser impresso.
Obs.: Em alguns casos pode haver restrições ou algum erro, se isso acontecer, recomendamos entrar em contato com o Detran de seu estado, informar o ocorrido e buscar orientação.
- Devo imprimir ou apenas apresentar pelo app?
Não é obrigatório ter o CRLV-e impresso, basta apresentá-lo no app, mas é recomendável, pois o App pode ficar fora do ar, o celular pode descarregar ou acontecer algum outro imprevisto.
Comentários
5 comentários
Parceria as multas mais ñ consigo imprimir o crlv
Olá Jaelson.
- Pois bem, a atualização do exercício é algo automático e leva geralmente 10 dias úteis após o pagamento.
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- De acordo com o Ministério da Infraestrutura após esse prazo (caso não atualize) o ideal é verificar juntamente ao Detran do seu estado se realmente não existe algum débito em aberto que impeça a atualização.
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- Caso não exista, você pode remover o CRLV-e anterior do aplicativo e fazer um novo download. Além dessas dicas, também é válido sair e realizar um novo login no aplicativo.
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- Mas, caso após todos esses passos, seu documento não atualizar, é possível entrar em contato com o Serpro ( responsável pelos documentos digitais) através do 0800-728-2324
Qualquer outra dúvida estamos á disposição.
Atenciosamente, Equipe Zapay !
Boa Tarde! Poderia me informar se é possível emitir o CRLV-e 21 mesmo sem terminar de parcelar as multas e IPVA ?
Olá, Jose Carlos.
Para emitir o CRLV e necessário o pagamento de todos os débitos em aberto , caso opte em quitar seus débitos com a Zapay a liberação ocorre em até 48 horas uteis , pois quitamos os débitos a vista com o órgão , facilitando assim a emissão do CRLV digital .
Qualquer outra dúvida estamos á disposição.
Atenciosamente, Equipe Zapay !
Eu paguei no dia 12 gostaria de saber algo
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