- Qual o tempo de baixa dos débitos?
A baixa dos débitos ocorre no prazo de 48h úteis e pode se estender até 72 horas úteis para os estados de RJ, BA, PR, CE, MG. Contando a partir da aprovação da transação, (após a análise de segurança).
- Preciso esperar pagar a primeira parcela da fatura para emitir meu documento?
Não, assim que você efetuar o pagamento e ele for aprovado na nossa análise a baixa acontecerá junto ao Detran no prazo de baixa mesmo que você ainda não tenha pago a primeira parcela e após o débito ser baixado você já poderá emitir seu novo documento.
- O que é análise de segurança?
Para sua segurança, todos os nossos pagamentos passam por uma análise, onde entramos em contato para confirmar os dados da transação por telefone ou/e Whatsapp, o seu pagamento fica pré-aprovado, se por acaso não conseguirmos confirmar os dados, estornamos esse valor para o seu cartão. Por isso assim que concluir seu pedido, fique atento para nos atender para confirmar os dados!
- Como acontece a baixa dos débitos?
Assim que é realizado o pedido, seu pedido passa pela análise de segurança que pode durar até 48h úteis independente do estado. Assim que aprovado, os débitos irão ser liquidados junto à rede bancária. Depois desse processo, o DETRAN solicita o prazo de 48h úteis e pode se estender até 72 horas úteis para os estados de RJ, BA, PR, CE, MG para que os débitos sejam baixados no sistema.
Vale lembrar que, alguns débitos podem quitar mais rápido e outros podem demorar um pouco mais, como no caso de dívida ativa ou de débitos que forem de órgãos diferentes.
- A baixa no atendimento presencial é mais rápida?
Diferente do online, no atendimento presencial, não há análise, ao concluir a transação, basta aguardar a quitação junto ao órgão, que pode levar até 72h úteis.
- Como saber que os débitos foram baixados?
Para saber se os débitos foram baixados, basta acessar diretamente no site do órgão.
- Passou do prazo e ainda não baixou, o que fazer?
Caso passe o prazo de 72h úteis após a aprovação e os débitos ainda não estejam baixados, pedimos que confira os comprovantes de pagamentos para verificar se foram todos liquidados corretamente. Estando tudo correto, o mais indicado é procurar o órgão responsável portando os comprovantes bancários para identificar o ocorrido.
- Dívida ativa e débitos mais específicos demoram mais a baixar?
Dívida ativa e débitos com alguma especificidade, podem levar até 15 dias úteis para serem baixados no sistema, passado o prazo, caso o débito ainda permaneça em aberto, recomendamos que entre em contato com a Sefaz e apresente os comprovantes de pagamento.
Comentários
3 comentários
Estou esperando até agora o 'SMS, telefone, link.." sei lá oque mais e nada... enquanto isso o pedido K5FAK7ZP em análise
Vou botar na justiça esse zapay e o Semparar
O valor foi debitado no cartão e eles não repassaram ao Detran.
Golpe
Já paguei tudo e ainda não liquidaram uma conta minha já paga, aplicativo de merda
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