A parceria entre a Zapay e o Sem Parar permite que você consulte e parcele seus débitos veiculares — como IPVA, licenciamento, multas e outros — diretamente pelo SuperApp do Sem Parar, com a facilidade de pagar em até 12x no cartão de crédito ou à vista via Pix.
Tudo simples, rápido e seguro. 💗
📲 1. Como parcelar seus débitos pelo SuperApp do Sem Parar?
Siga o passo a passo abaixo:
Baixe o SuperApp do Sem Parar na Play Store ou App Store.
Faça o login/cadastro no aplicativo.
Na tela inicial, toque na opção IPVA, multas e licenciamento.
Selecione o veículo que deseja consultar.
Os débitos serão exibidos na tela. Escolha quais quer pagar.
Selecione a forma de pagamento e finalize o pedido.
👉 Simples assim! Seus débitos são quitados com comodidade e segurança.
📌 Imagens novas do fluxo:
💳 2. Quais são as formas de pagamento?
Você pode pagar seus débitos:
Cartão de crédito em até 12x
Pix à vista
Há taxas de serviço que variam conforme o valor total dos débitos e o número de parcelas escolhidas.
🧾 3. É cobrado junto com a mensalidade do Sem Parar?
Não.
A parceria existe apenas para facilitar a consulta e o pagamento dos seus débitos.
A Zapay, credenciada ao Detran, filtra e processa os débitos apresentados e repassa os pagamentos diretamente ao órgão.
Ou seja: não há cobrança vinculada à mensalidade do Sem Parar.
🔐 4. Qual é o prazo de análise e pagamento?
Assim que o pagamento é realizado, seu pedido passa pela análise de segurança, que pode levar até 48 horas úteis.
Após a aprovação:
A baixa dos débitos ocorre entre 24h e 72h úteis
Em alguns casos (dívida ativa e Renainf), o prazo pode chegar a 15 dias úteis
🕒 5. Qual é o prazo de baixa dos débitos?
24h a 72h úteis após a aprovação
Até 15 dias úteis para débitos em dívida ativa e multas Renainf
⏳ A contagem sempre começa após a aprovação da transação.
⚠️ 6. Meu pedido foi cancelado durante a análise de segurança. Por quê?
A análise serve para garantir a segurança dos seus dados e pagamentos.
Durante esse processo, podemos entrar em contato por e-mail ou SMS para confirmar suas informações.
Se identificarmos qualquer ponto que não esteja dentro das políticas de segurança, o pedido é cancelado — mas isso não significa cobrança.
💳 7. Meu pedido foi cancelado e o limite não voltou. Quanto tempo demora?
Assim que o pedido é cancelado, o valor pré-aprovado é devolvido ao banco emissor do cartão.
O prazo para retorno do limite é de:
72h até 7 dias úteis
Você pode acompanhar diretamente com seu banco, que consegue consultar o status da devolução.
📄 8. Como acesso o CRLV após o pagamento?
Quando os débitos forem baixados no Detran:
Acesse o app CDT – Carteira Digital de Trânsito
Baixe seu CRLV digital
Lembrando: o documento só será emitido quando todos os débitos e restrições estiverem regularizados.
📨 9. Como faço para ter o comprovante de pagamento?
Após a aprovação do pedido:
Você recebe um E-mail com o link do comprovante
Também pode solicitar para a Zoe, nossa assistente virtual
👉 Envie um “Oi” para +55 11 3181-6136
Pronto! Agora você já sabe como pagar seus débitos pelo SuperApp do Sem Parar. 😄💗
❓ FAQ — Zapay e Sem Parar
Posso parcelar qualquer tipo de débito do meu veículo pelo Sem Parar?
Sim! Você pode parcelar IPVA, licenciamento, multas e outros débitos veiculares diretamente pelo SuperApp do Sem Parar.
Por que meu pedido está em análise?
Todo pagamento passa por uma análise de segurança, com prazo de até 48h úteis, para garantir a proteção dos seus dados.
Como faço para emitir o CRLV depois do pagamento?
Assim que os débitos forem baixados no Detran, você pode emitir seu CRLV no:
Aplicativo CDT – Carteira Digital de Trânsito
Ou site do Detran do seu estado