Agora, os clientes Serasa podem consultar e pagar seus débitos veiculares — como IPVA, licenciamento e multas — com facilidade, segurança e parcelamento em até 12 vezes, graças à parceria Serasa + Zapay.
A seguir, confira como funciona e veja o passo a passo com as imagens atualizadas. 👇
🤝 1. Como funciona a parceria entre Zapay e Serasa?
A parceria entre a Zapay e o Serasa permite que você consulte e parcele seus débitos veiculares diretamente dentro do aplicativo do Serasa, com toda a segurança e tecnologia da Zapay.
Você realiza tudo pelo app do Serasa, sem burocracia, com consulta rápida e pagamento simples — à vista via PIX ou parcelado no cartão de crédito em até 12x.
📱 2. Como consultar e pagar seus débitos no app Serasa?
Siga o passo a passo abaixo usando as imagens atualizadas:
Baixe o app do Serasa e faça login.
Acesse a página inicial e vá até “Pague outras contas”.
Depois, clique em “Débitos veiculares”.
Digite a placa do veículo e selecione um dos registros recentes (se houver).
5. Em “Consultar e pagar” para visualizar todos os débitos disponíveis.
6. Escolha os débitos que deseja quitar.
7. Finalize o pagamento via Pix ou cartão.
💳 3. Como é feito o pagamento?
Você pode pagar seus débitos de duas maneiras:
PIX à vista
Cartão de crédito em até 12x
💡 As taxas variam de acordo com a forma de pagamento e número de parcelas.
⏳ 4. Qual é o prazo para baixa dos débitos no Detran?
Após a aprovação do pagamento (incluindo análise de segurança), o prazo para baixa é de:
48 horas úteis
Podendo chegar a 72 horas úteis nos estados: RJ, BA, PR, CE e MG
🧾 5. Como recebo o comprovante de pagamento?
Assim que o pagamento é aprovado, você recebe no WhatsApp cadastrado:
A notificação de pedido aprovado
O link para baixar o comprovante
🎉 Pronto!
Agora você já sabe como funciona a parceria Zapay + Serasa e como pagar seus débitos com rapidez, segurança e praticidade diretamente no app Serasa!
❓ FAQ — Zapay e Serasa
Consigo consultar qualquer débito veicular pelo app do Serasa?
Sim! Você pode consultar IPVA, licenciamento, multas e outros débitos veiculares diretamente pelo app do Serasa, com tecnologia da Zapay.
Em quanto tempo os débitos são baixados no Detran?
O prazo é de:
48h úteis, podendo chegar a
72h úteis nos estados: RJ, BA, PR, CE e MG
O prazo começa após a aprovação da transação, incluindo análise de segurança.
É seguro pagar pelo Serasa com a Zapay?
Sim! Todo o fluxo é seguro, autorizado e integrado com o Detran.
A análise de segurança da transação também garante a proteção dos seus dados e do seu pagamento.