Canais de atendimento Zapay

Quais são as formas de nos contatar?

• Através do telefone: 0800-887-0499
• Atendimento via chat - Acessado pela página principal da (usezapay.com.br) e através do aplicativo.
• Email:  meajuda@usezapay.com.br 
• Whatsapp: +55 11 3181-6136
• Postos de atendimento presencial - para saber mais clique aqui.

Como faço para acessar o atendimento via chat? 

• No site:

Você pode acessar o chat através da página principal da (usezapay.com.br) basta clicar na parte inferior da tela no lado direito, como mostra a imagem a seguir:

• No aplicativo: 

Você pode acessar o chat também pelo aplicativo. É só baixar o app da Zapay na Play Store ou Apple Store no seu celular, abrir a página inicial e clicar na indicação da seta na imagem abaixo. Você será direcionado ao atendimento da Zapay.

• Qual é o horário de atendimento?

Nosso atendimento online funciona de Segunda a Sexta das 9:00 às 18:00 :)

Caso queira saber mais sobre o  horário de atendimento nos postos físicos clique aqui.

• Zapay, e quem é a Zoe?

A Zoe é a nossa assistente virtual, e ela pode te auxiliar na  consulta de débitos e também faz o acompanhamento do seu pedido pelo Whatsapp!

Para falar com a Zoe, basta clicar aqui! Ela vai adorar atender você ;)

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Pronto!  Agora você já sabe sobre os canais de atendimento da Zapay e como entrar em contato conosco. =)