Canais de atendimento Zapay – Central de Ajuda - Zapay Pagamentos

Quais são as formas de nos contatar?

WhatsApp: +55 11 3181-6136, onde você pode bater um papo com a Zoe, nossa inteligência artificial, de onde estiver, a qualquer hora do dia e semana!
Através do telefone: 0800 887 0499.
Chat: acessado pela página principal da usezapay.com.br e através do aplicativo, Zapay.
E-mail: meajuda@usezapay.com.br.
Lojas Físicas: Para saber mais sobre nossas lojas físicas, clique aqui.

Como faço para acessar o atendimento via chat?

No site:

Você pode acessar o chat através da página principal da usezapay.com.br basta clicar na parte inferior da tela no lado direito, como mostra a imagem a seguir:

No aplicativo:

Você pode acessar o chat também pelo aplicativo. É só baixar o app da Zapay na Play Store ou Apple Store no seu celular, abrir a página inicial e clicar na indicação da seta na imagem abaixo. Você será direcionado ao atendimento da Zapay.

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Qual é o horário de atendimento?
Nosso atendimento no WhatsApp e telefone, funciona de segunda a sexta, de 8h às 18h.
Caso queira saber mais sobre os horários de atendimento nas lojas físicas, clique aqui. 😉

Zapay, e quem é a Zoe?
Conheça a Zoe, nossa assistente virtual! Ela está pronta para ajudar na consulta de débitos e acompanhar seu pedido pelo WhatsApp. Clique aqui para conversar com a Zoe. Ela está ansiosa para atendê-lo! 😊

Inside Sales

Além disso, temos um time focado exclusivamente em ajudar você que precisa de uma mãozinha durante a simulação de débitos e na finalização do seu pedido 😊

Estes são alguns telefones que podem entrar em contato com você:

(21) 96951-6180
(21) 96735-4195
(11) 97201-8241
(65) 9663-4390
(21) 97296-1638
(67) 99960-6141
(61) 99685-3762
(61) 99880-3833
(21) 96707-3401
(65) 9610-7824
(21) 99570-8294
(21) 99857-2027
(67) 9668-9415
(21) 97940-8825
(19) 99854-0056
(61) 99922-1369
(61) 99620-9971
(27) 99650-5460
(62) 99606-3610
(21) 99614-9676
(67) 99686-9798
(61) 99851-6124