O CRLV é um documento muito importante para o seu veículo, é ele quem comprova que o mesmo está em dia. O documento atual é digital e atualizado automaticamente após o pagamento de todos os débitos pendentes do veículo, e sua atualização pode levar em média até 15 dias úteis, após o pagamento da taxa.
Paguei os meus débitos através da Zapay, e não houve a atualização. Como a Zapay pode me ajudar na atualização do meu documento?
A Zapay, apesar de ser credenciada ao Detran, não tem acesso para atualizar o documento diretamente. A atualização é feita pelo sistema do Detran, respeitando o prazo descrito anteriormente. Após o pagamento, o Detran processa as informações, e a emissão do documento atualizado ocorre automaticamente dentro do prazo estabelecido, que pode ser até 15 dias úteis.
O que fazer?
Se, após o prazo de até 15 dias úteis, o seu CRLV não for atualizado, o ideal é entrar em contato com o Detran do seu estado para verificar se há alguma restrição ou impedimento financeiro que esteja impedindo a atualização do documento. Certifique-se de que todos os débitos foram devidamente quitados e que não há pendências adicionais.
Como atualizar o CRLV-e?
O documento é digital e você pode atualizar pelo site do Detran ou pelo aplicativo CDT- Carteira Digital de Trânsito, que pode ser baixado no Google Play ou App Store.
Segue o passo a passo de como atualizar o documento através do Aplicativo CDT - Carteira Digital de Trânsito:
- Baixe o aplicativo CDT - Carteira Digital de Trânsito, disponível gratuitamente na Google Play e App Store.
- Clique em Entrar com gov.br e faça o cadastro, caso ainda não tenha uma conta.
- Na tela inicial do aplicativo, clique em Veículos.
- Em seguida, selecione Toque aqui para adicionar um CRLV.
- Digite o número do Renavam.
- Insira o código de segurança impresso no Certificado de Registro de Veículo (CRV).
Não sabe onde localizar o código do CRV? Clique aqui e saiba mais. 😉
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