Seu veículo merece o melhor! Com a Assistência Veicular Zapay, você conta com suporte 24 horas, segurança no dia a dia e planos que cabem no seu bolso. 😉
1. O que é a Assistência Veicular Zapay?
A Assistência Veicular Zapay oferece suporte completo 24 horas para o seu veículo, garantindo mais tranquilidade para você e sua família.
Com um valor acessível, você tem acesso a serviços essenciais como:
Guincho
Socorro mecânico
Troca de pneus
Chaveiro
Os planos começam a partir de R$ 15,90/mês e estão disponíveis em duas versões:
🚗 Assistência Auto Intermediário (raio de até 100 km)
Inclui:
Guincho 24h
Reboque em caso de acidente ou pane
Reboque após pane seca
Chaveiro (mão de obra)
Socorro mecânico
Troca de pneus
🚗 Assistência Auto Completo (raio de até 200 km)
Inclui:
Guincho 24h
Reboque em caso de acidente ou pane
Reboque após pane seca
Chaveiro (mão de obra)
Socorro mecânico
Troca de pneus
2. Qual a área de cobertura da Assistência Veicular?
A cobertura é válida em todo o território nacional, com alcance variando conforme o plano contratado:
Guincho e reboque: raio de 100 km (Intermediário) ou 200 km (Completo)
Chaveiro e troca de pneus: raio de até 40 km
3. Quais são as formas de pagamento?
Você pode contratar e pagar sua assistência via:
Cartão de crédito (cobrança mensal)
Pix, com cobranças mensais enviadas diretamente pelo WhatsApp
4. A Assistência Veicular possui carência?
Sim.
O período de carência é de 30 dias após o pagamento.
Após esse prazo, todos os serviços já ficam disponíveis.
5. Vigências para utilização dos serviços
Confira os limites de uso por vigência contratada:
🚗 Reboque por acidente ou pane
2 utilizações
1 acionamento por ocorrência
Limite: 100 km (Intermediário) | 200 km (Completo)
⛽ Reboque após pane seca
2 utilizações
1 acionamento por ocorrência
Limite: 100 km (Intermediário) | 200 km (Completo)
🔑 Chaveiro (mão de obra)
2 utilizações
Se o reparo não puder ser feito no local, remoção do veículo em até 40 km
🔧 Socorro mecânico
2 utilizações
1 acionamento por ocorrência
🚘 Troca de pneus
2 utilizações
Se o serviço não puder ser feito no local, remoção do veículo em até 40 km
6. Qual a duração do contrato?
O contrato tem validade de 12 meses, com possibilidade de renovação anual.
7. Como contratar a Assistência Veicular?
Basta acessar o aplicativo da Zapay:
Abra o app
Vá até a seção “Seguros”
Selecione o plano de Assistência Veicular
Contrate em poucos toques!
8. Posso incluir mais de um veículo?
Não.
Cada contratação é válida para apenas um veículo.
Caso tenha outros veículos, será necessário contratar planos adicionais.
9. A Assistência Veicular atende qualquer tipo de veículo?
No momento, o serviço é oferecido exclusivamente para carros.
Moto, caminhão e caminhonete ainda não são contemplados.
❓ Perguntas Frequentes (FAQ)
O que está incluído no plano Assistência?
É um serviço de suporte 24h para emergências com o seu veículo, incluindo guincho, reboque, socorro mecânico, chaveiro e troca de pneus.
O serviço é válido para qualquer veículo?
Não. O plano Assistência é exclusivo para carros.
Caso eu queira cancelar, como devo fazer?
Converse com a gente na central de atendimento e te ajudamos da melhor forma possível.